internetboekhandel.nl
buttons Home pagina Kassa pagina, Winkelwagentje Contact info Email ons
leeg Home pagina Kassa pagina, Winkelwagentje Contact info Email ons Home pagina Rijks
rijks
Rijks Home pagina Home pagina Kassa pagina, Winkelwagentje Contact info Email ons Besteller 60
 
Nederlands Buitenlands   Alles  Titel  Auteur  ISBN        
Economie en bedrijf
Bedrijfskunde algemeen
Bij u in huis op: vrijdag
Bestel vóór: 23:15


Saskia Lips

Komt een Klant bij de Kassa

Winkelervaringen van een superklant

€ 19.95


Wat maakt elke winkel, ook in moeilijke economische omstandigheden, tot een succes? Saskia Lips heeft jarenlang het shoppen gecultiveerd tot een wetenschap. Als superklant ondersteunt ze sinds 2.000 individuele winkels en retailketens in alle branches om zich zo goed mogelijk te richten op de klant. Haarscherp brengt ze de kansen en bedreigingen in beeld en geeft met name op personeelsgebied de wapens waarmee elke winkel succesvol kan zijn.
In een frisse en humoristische stijl geeft ze talloze praktijkvoorbeelden waarvan winkeleigenaars en -personeel zonder uitzondering beweren dat het bij hen niet voorvalt en waarvan elke klant weet dat het voortdurend gebeurt. In dit boek geeft ze alle tips en oplossingen prijs.
Wie dit boek serieus ter harte neemt, heeft uren leesplezier en creëert een zaak waar klanten massaal en met plezier hun geld besteden.

Extra informatie: 
Hardback
157 pagina's
April 2011
390 gram
226 x 154 x 15 mm
Reality Bites Publishing B.V. nl
Achterkant:
Bekijk de achterkant

Bij u in huis op: vrijdag
Bestel vóór: 23:15