Sneller Hoger Sterker Beter - Kwaliteitsmanagement in de sport
Jo Lucassen, Maarten van Bottenburg & Jo Van Hoecke

In de sport voltrekt zich al enkele jaren een geleidelijke cultuuromslag. Het sportbeleid van overheden en sportorganisaties is steeds minder gericht op stimulering van de vraag naar sport en steeds meer op kwaliteitsverbetering van het aanbod. De sport heeft zich in enkele decennia ontwikkeld van een seller`s market naar een buyer`s market, waarin de verwachtingen van de klant `de dienst uitmaken`. Er is in groeiende mate sprake van een `sportmarkt`, waarop verschillende aanbieders naar de gunst van de sportklant dingen. Op die markt wordt de kwaliteit van het dienstenaanbod van doorslaggevend belang. Het is dan ook niet vreemd dat allerlei organisaties op sportgebied de afgelopen jaren initiatieven hebben genomen om de kwaliteit van het sportaanbod systematisch en beleidsmatig te verbeteren.

Ook de verwachtingen van andere partijen, zoals overheden, bedrijven en media, ten aanzien van sport veranderen. De overheden verwachten bijvoorbeeld dat sport een bijdrage kan leveren aan het verminderen of oplossen van bredere maatschappelijke problemen. Op dit front wordt eveneens steeds nadrukkelijker kwaliteit verlangd. Met alle ontluikende aandacht voor kwaliteitszorg en -management begeeft de sportwereld zich op een pad dat al door tal van andere sectoren wordt bewandeld.

In de sportwereld wordt niet meer alleen het olympische motto Citius Altius Fortius nagestreefd, maar ook een `betere sport`. Wat wordt daaronder verstaan en hoe wordt dat gerealiseerd? Hoe kan de kwaliteit van sport worden omschreven en welke inspanningen doen de betrokkenen om die meetbaar te maken en te verbeteren? Dit boek geeft een analyse van het kwaliteitsbeleid in de sport, zoals dat zich heeft ontwikkeld tot de situatie in 2007. Het plaatst de initiatieven in het perspectief van de aanpak van kwaliteitsbeleid in andere sectoren en beoogt daarmee een oriëntatiemiddel te zijn voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbevordering in de sport.

Extra informatie: Ingenaaid: paperback,kaft slap, 248 pagina's Met illustraties Verschenen: september 2007 Gewicht: 509 gram Formaat: 240 x 170 x 18 mm Arko Sports Media BV

Bekijk de achterkant

Lucassen, J., Sneller Hoger Sterker Beter Prijs Euro 25.97   In Winkelwagentje

Bij u in huis op: woensdag

Deze week nieuw verschenen titels binnen deze rubriek: Kirstin Rozema Een monster om mij heen brieven over pesten Kirstin Rozema Alle monsters verzamelen brieven over pesten Ton Notten Vleermuisouders en andere essays over het opgroeien in de stad J.W. Stutje Ferdinand Domela Nieuwenhuis een romantische revolutionair B. Govaerts Ik alleen! een biografie van Albert De Vleeschauwer (1897-1971)

Populaire titels binnen deze rubriek: Hans Broekhuis Te eerlijk om beleefd te zijn Henk Koop henk koop ondernemer uit tjuchem Mieke Cardol, Mieke Emmen en Mieke Rijken (Nivel), met medewerking van Cretien van Campen (SCP) Werk en tevredenheid onder chronisch zieken met een langdurig lichamelijke beperking Joep de Hart Maak het nieuw! over religieuze ontwikkelingen en de positie van de kerken: een persoonlijke geschiedenis Dirk Nuytten Geluk zit in je hoofd de neurologie van het welbehagen Tom Vandyck Amerika zoals het is de gespleten geschiedenis van mijn tweede land Tobias Reijngoud Weten is meer dan meten spraakmakende opinieleiders over de schurende kanten van economisering Frank Huysmans, Carlien Hillebrink The future of the Dutch public library: ten years on ten years on SCP-publicatie 2008/8 Gary Chapman De vijf talen van de liefde Over het pauperisme met een voorwoord van Albert Jan Kruiter Serge Desouter, René Devisch e.a. Hoe "anders" is "anders"? Over wereldbeelden en Afrikaanse kennissystemen Monografieën over interculturaliteit 6 Martine Fokkens, Louise Fokkens Ouwehoeren Verhalen uit de Peeskamer Max van Weezel Haagse fluisteraars Niels Kooiman, Jantine van Lisdonk Niet te ver uit de kast ervaringen van homo- en biseksuelen in Nederland J.G.J. van Rosmalen Het woord aan de verbeelding spel en kunstzinnige middelen in het sociaalagogisch werk Rudy Proesmans Optimaal gezond zonder medicijnen houd ziekte op afstand door de juiste voeding Raj Patel De waarde van niets waarom alles zo veel meer kost dan we denken Het kwaad reflecties op de zwarte zijde van ons bestaan Eduardo Galeano Ondersteboven de school van de omgekeerde wereld Rob van Olm Faro De ramp, het onderzoek, het leven erna Frank Furedi Terugkeer van het gezag waarom kinderen niets meer leren